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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) / Conditions Générales de Vente (CGV) & 
Datenschutzerklärung (DSGVO / RGPD)

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) / Conditions Générales de Vente (CGV)

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1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Buchung von Gästezimmern (Chambre d'Hôte / Gîte) sowie von Stellplätzen bei:
Sarah & Pirmin Haas, Lieu-dit Chante Merle, 86500 Moulismes, Frankreich.

 

2. Buchung und Vertragsabschluss

  • Eine Buchungsanfrage kann über das Kontaktformular auf der Webseite, per E-Mail oder telefonisch erfolgen.

  • Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Buchung schriftlich (per E-Mail) bestätigen.
     

3. Preise und Bezahlung

  • Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Webseite angegebenen oder individuell vereinbarten Preise.

  • Die Bezahlung des Restbetrags erfolgt vor Ort bei der Anreise oder Abreise in bar oder per vorab vereinbarter Zahlungsmethode.

  • Die französische Kurtaxe (Taxe de séjour) wird gegebenenfalls separat berechnet und an die Gemeinde abgeführt.
     

4. An- und Abreise (Arrivée / Départ)

  • Anreise: Die Zimmer und Stellplätze stehen am Anreisetag ab 15:00 Uhr]zur Verfügung. Bitte informieren Sie uns vorab über Ihre ungefähre Ankunftszeit.

  • Abreise: Am Abreisetag müssen die Zimmer/Stellplätze bis  11:00 Uhr freigemacht werden.
     

5. Stornierungsbedingungen (Annulation)

Sollten Sie Ihre Reise nicht antreten können, gelten folgende Bedingungen:

  • Bis 30 Tage vor dem Anreisetag: Die Stornierung ist kostenfrei. Eine eventuelle Anzahlung wird vollständig zurückerstattet.

  • Ab 29 bis 7 Tage vor der Anreise: Wir behalten die Anzahlung ein bzw. berechnen 50 % des Reisepreises.

  • Bei weniger als 7 Tagen vor der Anreise oder bei Nichtanreise (No-Show): Der volle Buchungsbetrag (100 %) wird fällig.

Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.

 

6. Hausordnung und Haftung

  • Die Gäste werden gebeten, die Natur, die Einrichtungen und die Ruhe auf dem Anwesen Chante Merle zu respektieren.

  • Für Schäden, die durch den Gast am Eigentum von Chante Merle verursacht werden, haftet der Gast in vollem Umfang.

  • Für mitgebrachte Wertgegenstände oder Fahrzeuge auf den Stellplätzen übernehmen wir keine Haftung
     

7. Mitbringen von Hunden

  • Willkommen nach Absprache: Hunde sind bei uns nach vorheriger Anmeldung herzlich willkommen.

  • Regel für Möbel: Aus hygienischen Gründen bitten wir darum, dass Hunde die Betten oder das Sofa nicht benutzen. Bitte eigene Hundedecken und/oder Betten mitbringen.

  • Leinenpflicht & Rücksicht: Auf dem gesamten Gelände von Chante Merle müssen Hunde zum Schutz anderer Gäste und der Natur an der Leine geführt werden.

  • Sauberkeit: Hinterlassenschaften des Hundes auf dem Gelände sind vom Besitzer unverzüglich zu entfernen.

  • Haftung: Der Hundebesitzer haftet in vollem Umfang für alle durch das Tier verursachten Schäden. Eine gültige Hundehaftpflichtversicherung wird vorausgesetzt.

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7. Anwendbares Recht

Es gilt französisches Recht. Gerichtsstand ist der Sitz des Unternehmens in Frankreich.

Datenschutzerklärung (DSGVO / RGPD)

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Verantwortlich für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten auf dieser Webseite gemäß der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem französischen Datenschutzgesetz (Loi Informatique et Libertés) ist:

  • Name, Vorname: Sarah & Pirmin Haas

  • Unternehmen: In Bearbeitung Entrepreneur Individuel (Régime de la Micro-Entreprise)

  • SIRET-Nummer: In Bearbeitung ("En cours d'immatriculation")

  • Anschrift: Lieu-dit Chante Merle, 86500 Moulismes, Frankreich

  • E-Mail-Adresse: ps-haas@bluewin.ch

Hinweis zur Klassifizierung: Die offizielle Sterne-Klassifizierung des Gîtes (Classement en meublé de tourisme) ist beantragt und befindet sich aktuell im laufenden Verfahren.

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2. Erhebung und Zweck der Datenverarbeitung
Wenn Sie das Kontaktformular auf unserer Webseite nutzen, erheben wir die folgenden Daten:

  • Name und Vorname

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer (sofern von Ihnen im Formular angegeben)

Diese Daten werden ausschließlich erhoben und verarbeitet, um Ihre Anfrage zu beantworten, Ihnen Preise mitzuteilen oder eine Buchung für unser Gîte in Frankreich vorzubereiten. Die Rechtsgrundlage hierfür ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

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3. Technische Daten und Cookies
Unsere Webseite verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies, die für den sicheren und ordnungsgemäßen Betrieb der Seite erforderlich sind (z. B. zur Bereitstellung des Kontaktformulars). Es werden keine Tools zur Reichweitenmessung, zum Tracking oder zu Werbezwecken eingesetzt.

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4. Speicherdauer
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist. Kommt keine Buchung zustande, werden Ihre Daten nach spätestens 6 Monaten gelöscht. Im Falle einer erfolgreichen Buchung werden die Daten gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen in Frankreich (z. B. für die steuerliche Buchhaltung der Micro-Entreprise) gespeichert.

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5. Weitergabe an Dritte
Ihre personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, verkauft oder vermietet. Eine Ausnahme besteht nur dann, wenn wir in Frankreich gesetzlich dazu verpflichtet sind (z. B. zur Abrechnung der Kurtaxe / Taxe de séjour an die Gemeinde oder bei behördlichen Meldungen).

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6. Ihre Rechte und zuständige Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer gespeicherten Daten. Zudem können Sie der Datenverarbeitung jederzeit widersprechen. Bitte wenden Sie sich hierzu per E-Mail an uns.

Da sich der Sitz unseres Unternehmens in Frankreich befindet, haben Sie bei Datenschutzverstößen zudem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen französischen Aufsichtsbehörde einzureichen:
CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés)
3 Place de Fontenoy, 75007 Paris, Frankreich (www.cnil.fr)

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